Interagir avec les consommateurs
Une entreprise ne peut exister que grâce au pouvoir d’achat des consommateurs. L’intérêt des entreprises est de nourrir une relation de proximité avec le client, cela fait partie intégrante des enjeux majeurs liés au business.
Parcours de formation
Suivez une formation initiale technique de vente business to business pour apprendre à vendre plus et mieux.
Métiers de la vente digitale
La prospection commerciale en B2B
Suivez une formation en prospection BtoB pour savoir réaliser une campagne digitale de prospection, et générer des rendez-vous téléphoniques pour le client. La formation dispensée par Closer Evolution vous permet de devenir un collaborateur irremplaçable. À l’issue des cours, vous serez opérationnels sur le processus d’acquisition de prospects qualifiés dans le domaine de la vente digitale.
La prospection B2B consiste à définir les prospects ciblés, réaliser une base de données, créer une séquence mail copyrightée, générer un rendez-vous téléphonique, établir un contact par mail…
Les qualités d'un bon commercial
Un bon commercial doit posséder 3 qualités fondamentales : avoir confiance en soi, être capable de rester concentré et savoir communiquer.
Aptitude relationnelle
Les compétences relationnelles sont importantes.
Connaissance produit
Fidéliser le client et éviter les litiges post vente.
Expertise marché
Le marché de l’audit, de l’expertise et du conseil.
Métiers BtoB à découvrir
Commercial B2B
Le rôle du commercial B to B est de fidéliser, prospecter et aussi de développer son portefeuille clients.
Marketing manager
Le marketing manager encadre les chefs de produits et développe la stratégie marketing d’une société.
Stratégie marketing B2B
L’approche du marketing stratégique s’effectue en 3 phases : l’analyse de l’environnement externe et interne, la mise en place et définition des moyens opérationnels et enfin la définition des objectifs et de la stratégie marketing.
01
Définition de la stratégie marketing
Plan d’actions coordonnées par une entreprise pour atteindre des objectifs commerciaux.
02
Analyse de l’environnement externe & interne
L’analyse de l’environnement externe permet de réaliser une bonne planification stratégique.
03
Définition des moyens opérationnels
La stratégie commerciale désigne la réalisation de moyens marketing et communicationnels.
La règle d'or du commerce
Stratégie de fidélisation e-commerce
Utiliser différents leviers digitaux pour réussir votre stratégie de fidélisation e-commerce. Parmi ces techniques, il y a les stratégies ergonomiques du référencement SEO, référencement payant…
Réussir dans
l'e-commerce
BtoB vs BtoC : les différences majeures
Marchés en BtoB et BtoC
Les produits du marché BtoB sont plus complexes et techniques que ceux du BtoC.
Décision à l’achat
Les messages rassurants font partie des facteurs influençant la décision d’achat.
Communication
La communication consiste à établir une relation, partager et diffuser avec autrui.